テレフォンオペレーター

コールセンターでは受信業務とは５つの種類があります。 ①テレフォンオペレーター ②カスタマーサポート ➂ヘルプデスク ④テレフォンアポインター ➄テレフォンマーケティング があります。 それぞれ説明していきましょう。 ① … Read more

コールセンターはいろんなお仕事内容がありますね！ ではコールセンターのメリット・デメリットは何なのか。 コールセンター業務の5つのメリット コールセンター業務における、5つのメリット。何かひとつでも魅力を感じた方は、コー … Read more

発信業務についてです。 発信業務 発信業務は、自分からお客様に能動的に電話をかける仕事です。 企業の既存のお客様に対しサービス継続利用の案内をする WIFIや、電気ガスの変更案内をして、契約を取る 代金の支払いが遅延して … Read more

コールセンターでは何をすることが多いのか、 ではコールセンターではどんな仕事をしているのでしょうか？ コールセンターの業務は、大きく「受信業務」と「発信業務」の2つに分けられます。 ☆受信業務 受信業務とは、かかってきた … Read more